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第四届数贸会“金球对话”解锁会展新局:告别“场地依赖”,迈向生态价值共创

2026-05-13 06:11:29来源:互联网

钱塘江畔,一场跨越近百年的行业呼应正在上演。第四届全球数字贸易博览会举办期间,“2025金球对话・IAEE Predict”论坛在杭州国际会议中心洲际酒店开幕,国内外会展业界人士齐聚一堂,围绕数智技术对行业的影响展开深度探讨。从1929年首届西湖博览会开启杭州会展序幕,到如今以数智化重构行业形态,这场对话不仅厘清了会展业数字化转型的底层逻辑,更明确了行业从传统“场地经济”向生态价值创造升级的核心方向。 业界曾对“数智技术是否会颠覆会展业”争论不休,而这场对话给出了清晰答案:数智技术从未否定会展业连接产业链供应链、创造价值的核心属性,反而通过重构运营模式催生新价值形态,推动行业完成升维进化。在不少业内人士看来,“颠覆论”本质是对会展业核心价值的误读——会展的价值从来不止于物理场地提供,更在于搭建人与人、产业与产业间的信任链接,促成价值碰撞。AI商机捕捉系统帮参展商精准锁定高意向客户,元宇宙展台打破时空限制将链接延伸至全球,区块链签约为合作增添信任背书……这些技术应用都是在强化而非替代会展的核心功能。 这种“强化而非替代”的逻辑,在杭州会展业的发展脉络中体现得淋漓尽致。96年前,首届西湖博览会以5平方千米展区、8馆2所3个特别处的布局,搭配64场聚焦工业化的专题演讲,打响了杭州会展的第一枪;如今,业界人士在同一座城市探讨如何通过会展为“服务型制造”搭建平台,赋能制造业高质量发展。随着《深入推动服务型制造创新发展实施方案(2025—2028年)》发布,会展业的使命愈发清晰:到2028年要完成20项标准制定、打造50个领军品牌、建设100个创新发展高地,而数智技术正是实现这些目标的核心工具,会展业作为产业链协同枢纽,将在技术创新、资源整合、人才培养等领域承担更重要角色。 面对数智技术,会展业界已形成理性辩证的共识。杭州市会展集团副董事长、总经理李健认为,数智时代不可逆,抗拒技术只会被淘汰,但技术可能引发的社会伦理、哲学层面深层重构也需警惕,要以敬畏之心划定应用边界,概括起来就是“先乐观,再保守,但不悲观”。法兰克福展览(香港)有限公司执行董事李庆新则用“保守的乐观”回应:从互联网普及到大数据应用,再到疫情期间远程模式的冲击,会展业从未被取代,反而实现了业务规模与投资体量的双向增长,AI本质仍是提升服务品质、推动行业智能飞跃的工具,绝非改写行业逻辑的“颠覆者”。 共识早已转化为实践。作为第四届数贸会承办方,杭州会展集团凭借对浙江本土企业的熟悉完成本土招商,联合法兰克福依托其全球资源引入西门子、松下等国际品牌,联手打造的“智慧空间展区”,破解了传统会展国际化程度低、垂直领域资源不足的难题,成为跨国协同办展的标杆。即便AI应用率已达70%,法兰克福仍在通过收购区域展会深耕线下市场,其打造的“内容中心”平台更吸引4200家非参展企业付费入驻,实现线上线下协同增值。数智技术还在重塑会展形态:纵向维度上,大模型降低技术门槛,中小企业也能借助AI生成展台设计;横向维度上,智能体实现跨领域资源迁移,数贸会通过数据中台链接智能制造产业,让会展从单一展示平台升级为价值枢纽。技术派的“智能中枢”整合产业数据、服务派的“数字孪生”实现虚实赋能、生态派的“价值社区”建立数据分润机制,这些新形态均植根于会展“促进交流、匹配供需”的本质需求,是技术催生的价值延伸。 数智会展的终极方向,是实现人与技术的共生,打造有温度的行业升维。当VR虚拟展厅、AI智能匹配、大数据客流分析等技术密集应用时,有人误以为“技术堆砌”就是数智会展的全部,但第四届数贸会的实践给出了不同答案:每一项技术应用都紧扣人的需求,每一次创新都围绕人的价值展开。这种改变更体现在会展从业者的角色转变中:过去策划者核心是“搭台子、招展商”,如今他们成为技术与需求的“连接器”——既要和技术团队沟通,设计轻量化问卷系统让观众扫码反馈、数据实时同步给展商;也要对接展商,根据实际需求调整数据分析工具功能。技术不再是外来附加项,而是被拆解重组到展区布局(依据大数据调整客流热点位置)、论坛安排(根据观众兴趣标签推荐场次)、售后服务(跟踪展商合作进展)等每一个环节。在这里,人是技术的方向引导者,技术迭代不追热点,而是围绕人的需求持续优化,让会展业从“一次性活动”升级为“长期价值服务平台”。 从1929年西博会的工业觉醒,到数智时代的引擎担当,杭州会展业的引领之路,既是对“平台构建者”初心的传承,也是对工业进化需求的精准回应。作为数字经济第一城,杭州将人工智能、虚拟现实、大数据等技术深度融入会展全链条,重塑行业形态。未来,随着线上线下融合深化与绿色技术应用,会展业将持续推动制造业向“制造+服务”双轮驱动的高质量发展模式迈进。而这一切的核心,始终是人与技术的共生——技术搭建起效率与边界的骨架,人赋予行业温度与价值的灵魂,唯有守住这份共生,数智会展才能真正成为推动贸易合作、促进产业升级的核心力量。 来源:中国贸易报记者 兰馨

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